Captain Cooks Casino – ehdot ja säännöt turvalliseen pelaamiseen
Nämä käyttöehdot määrittävät säännöt, joita sovelletaan Captain Cooks Casino -palvelun käyttöön, pelaajatileihin, maksuihin, bonuksiin ja verkkopelaamiseen. Luomalla tilin tai käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.
Yleiset käyttöehdot
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin pelaajiin, jotka käyttävät Captain Cooks Casino -verkkosivustoa, pelejä tai muita tarjottuja palveluita. Pelaajan tulee rekisteröidä käyttäjätili ja tehdä talletus ennen palveluiden käyttöä.
Pelaaja vahvistaa palvelua käyttäessään, että hän on lukenut ja hyväksynyt nämä ehdot. Jos pelaaja ei hyväksy ehtoja, palvelua ei tule käyttää.
Casino pidättää oikeuden muuttaa, päivittää tai poistaa osia näistä ehdoista ilman ennakkoilmoitusta. Muutosten jälkeen jatkuva palveluiden käyttö katsotaan ehtojen hyväksymiseksi.
Ehtojen voimassa oleva versio julkaistaan verkkosivustolla. Jos käännösten ja alkuperäisen version välillä ilmenee ristiriitoja, alkuperäinen versio on ensisijainen.
Casino voi muuttaa palveluiden sisältöä, teknisiä ratkaisuja tai järjestelmävaatimuksia milloin tahansa. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot pysyvät edelleen voimassa.
Kasino, lisenssi ja pelaamisen oikeus
Captain Cooks Casino toimii Fresh Horizons Limited -yhtiön hallinnoimana tuotemerkkinä. Yhtiön rekisteröity osoite on Palm Grove House, P.O. Box 438, Road Town, Tortola, VG 1110, British Virgin Islands.
Palvelua tarjotaan Kahnawake Gaming Commissionin myöntämän luvan mukaisesti, lisenssinumerolla 00972.
Pelaajan vastuulla on varmistaa, että verkkopelaaminen on sallittua hänen asuinmaassaan tai lainkäyttöalueellaan. Kasino ei vastaa pelaajan paikallisten lakien rikkomisesta.
Palvelua eivät saa käyttää henkilöt, jotka eivät ole saavuttaneet oman alueensa mukaista laillista pelieä. Jos alaikäisen pelaaminen havaitaan, tili voidaan sulkea ja mahdolliset voitot voidaan menettää.
Pelaajatili ja henkilöllisyyden tarkistus
Pelaajan tulee antaa rekisteröitymisen yhteydessä oikeat ja täydelliset tiedot. Virheelliset tai puutteelliset tiedot voivat johtaa tilin rajoittamiseen tai sulkemiseen.
Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi käyttäjätili. Useiden tilien luominen tai bonusten väärinkäyttö voi johtaa tilien sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.
Pelaaja vastaa täysin kirjautumistietojensa turvallisuudesta. Käyttäjänimellä, salasanalla tai hyväksytyllä tunnistautumisella tehdyt toimet katsotaan pelaajan omiksi toimiksi.
Pelaaja ei saa luovuttaa tilinsä tietoja kolmannelle osapuolelle. Jos luvaton käyttö havaitaan, siitä tulee ilmoittaa kasinolle välittömästi.
Kasino voi pyytää henkilöllisyyden, maksutapojen omistajuuden ja asuinpaikan vahvistamiseen liittyviä asiakirjoja ennen kotiutuksia tai milloin tahansa sääntelyvaatimusten täyttämiseksi.
Hyväksyttäviä asiakirjoja voivat olla esimerkiksi:
- voimassa oleva henkilöllisyystodistus;
- osoitetodistus;
- maksutilin tai maksuvälineen omistajuuden vahvistus.
Jos toimitetut tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai epäluotettavia, kasino voi estää kotiutukset tai sulkea tilin.
Maksut, talletukset ja kotiutukset
Kasino ei ole pankki- tai rahoituslaitos eikä maksa korkoa pelaajan tilillä oleville varoille.
Pelaaja vastaa siitä, että käytetyt varat ovat laillisesti hankittuja eivätkä liity petoksiin, rahanpesuun tai muuhun rikolliseen toimintaan.
Kasino voi estää tapahtumia, sulkea tilejä tai pidättää varoja, jos maksuihin liittyy epäilyttävää toimintaa.
Pelaajan tulee käyttää vain omissa nimissään olevia maksutapoja. Toisen henkilön maksuvälineiden käyttö voi johtaa voittojen mitätöintiin.
Kotiutukset käsitellään vasta tarvittavien tarkistusten valmistuttua. Kotiutuksiin voi liittyä maksutapakohtaisia rajoituksia, käsittelyaikoja ja mahdollisia valuutanvaihtokuluja.
Kasino ei vastaa maksupalveluiden, pankkien tai muiden ulkopuolisten palveluntarjoajien aiheuttamista viiveistä.
Bonukset ja kampanjoiden ehdot
Bonuksia voivat käyttää vain uudet tai ehdot täyttävät pelaajat. Jokainen kampanja voidaan hyödyntää vain ehtojen mukaisesti.
Bonussaldolla olevia varoja ei voi nostaa suoraan, vaan ne tulee kierrättää kampanjan ehtojen mukaisesti ennen kotiutusta.
Bonusten kierrätysvaatimukset määräytyvät aina kyseisen tarjouksen sääntöjen mukaan. Eri pelit voivat kerryttää kierrätysvaatimuksia eri tavalla.
Kasino voi rajoittaa, muuttaa tai poistaa kampanjoita väärinkäytösten, teknisten virheiden tai muiden perusteltujen syiden vuoksi.
Bonuksia ei saa käyttää useilla tileillä, useiden henkilöiden toimesta tai tavalla, jonka tarkoituksena on hyödyntää tarjouksia ilman todellista pelaamista.
Kasino voi mitätöidä voitot ja sulkea tilin, jos pelaaja käyttää hyväkseen järjestelmävirheitä, useita tilejä tai muuta epäreilua toimintaa.
Pelien käyttö, väärinkäytökset ja tekniset ongelmat
Kaikenlaisten huijausohjelmien, automaattisten järjestelmien, virheiden hyödyntämisen tai pelituloksiin vaikuttavien työkalujen käyttö on kielletty.
Kasino voi mitätöidä voitot, jotka on saatu teknisten virheiden, järjestelmän väärinkäytön tai kiellettyjen menetelmien avulla.
Kasino ei vastaa palvelukatkoista, teknisistä häiriöistä, tietoliikenneongelmista tai kolmansien osapuolten aiheuttamista virheistä.
Jos pelissä tapahtuu järjestelmävirhe, kasino voi mitätöidä siihen liittyvät vedot tai tapahtumat.
Vastuullinen pelaaminen
Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, mutta se voi aiheuttaa ongelmia joillekin henkilöille.
Kasino tukee vastuullista pelaamista tarjoamalla mahdollisuuden:
- asettaa talletusrajoja;
- käyttää määräaikaisia pelitaukoja;
- sulkea pelaajatili määräajaksi;
- saada tietoa ja tukea ongelmapelaamiseen liittyvistä palveluista.
Pelaajan tulee seurata omaa pelaamistaan ja käyttää palveluita vastuullisesti.
Tilin sulkeminen, riidat ja yhteydenotto
Kasino voi keskeyttää tai sulkea pelaajan tilin, jos ehtoja rikotaan, tilin turvallisuus vaarantuu tai toiminta vaikuttaa epäilyttävältä.
Pelaaja voi pyytää tilinsä sulkemista ottamalla yhteyttä asiakastukeen.
Kaikki kysymykset, reklamaatiot ja riidat tulee ensisijaisesti lähettää kasinon asiakastuelle. Pelaajan tulee tehdä mahdolliset valitukset kohtuullisen ajan kuluessa tapahtumasta.
Jos riitaa ei voida ratkaista suoraan, asia voidaan siirtää riippumattoman vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi.
Käyttämällä Captain Cooks Casino -palvelua pelaaja vahvistaa hyväksyvänsä nämä käyttöehdot sekä sitoutuvansa noudattamaan niitä.